Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

 

Madde 1: TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri belirtilen taraflar arasında, aşağıda belirtilen hüküm ve koşullar çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuştur.

 

1.1 - SATICI

Ünvanı: masroco.com. (MASYEN Mühendislik A.Ş. Vergi No: 6131638868)
Adresi: İlkyerleşim Mah.1908 Cad. 1927 Sok. No:1/C Yenimahalle/Ankara

Telefon:  +90 312 911 90 79
Faks: +90 850 307 88 96
Email: info@masroco.com

 

ALICI:
Adı-Soyadı/Unvanı: [Alıcı Adı]
Adresi: [Alıcı Adresi]
Telefon: [Telefon Numarası]
E-posta: [E-posta Adresi]

Alıcı: İşbu sözleşme kapsamında "Alıcı", [Adı Soyadı / Ticari Unvanı], [T.C. Kimlik Numarası / Vergi Kimlik Numarası], [Adres], [Telefon], [E-posta] bilgileri ile belirtilen ve satıcıdan mal veya hizmet satın alan gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.

Elektronik Ortam: Tarafların fiziksel olarak karşı karşıya gelmeksizin, çevrimiçi ortamda sözleşme kurdukları platform.

Madde 2: KONU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait masroco.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3: SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE GENEL HÜKÜMLER

3.1) ALICI, masroco.com internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder. ALICI; Ön Bilgilendirmeyi elektronik ortamda teyit etmekle, mesafeli sözleşmelerin akdinden önce, SATICI tarafından ALICI'ya verilmesi gereken adres, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikler, ürünlerin vergiler dahil fiyatı, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini teyid etmiş olur.

3.2) Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde yer alan süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.

3.3) Kargo firmasının, ürünü ALICI’ya teslimi aşamasında karşılaşacağı her türlü sorun nedeniyle, siparişi verilen ürünün ALICI'ya teslim edilememesinden dolayı SATICI sorumlu tutulamaz.

3.4) SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.

3.5) SATICI, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI’yı bilgilendirmek ve açıkça onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.

3.6) SATICI, sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması halinde sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durumu, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan tüketiciye bildirir ve 10 günlük süre içinde toplam bedeli ALICI’ya iade eder.

3.7) Ürünün teslimatı için Ön Bilgilendirme Formunun elektronik ortamda teyid edilmesi şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünü teslim etmez. 

3.8) Satıcı, web sitesinde yer alan ürün açıklamaları, teknik özellikler, fiyat, stok durumu ve görsellerin doğru ve güncel olmasına özen göstermektedir. Ancak, insan hatası, sistem hatası veya teknik sebeplerle ürün bilgileri sehven yanlış yayınlanmış olabilir. Alıcı, ürün bilgilerine ilişkin web sitesinde yer alan açıklamalardaki olası yazım, güncelleme veya veri giriş hatalarından dolayı satıcının sorumlu tutulamayacağını kabul eder. Satıcı, herhangi bir yanlış bilgilendirmenin fark edilmesi halinde ilgili hatayı düzeltme, siparişi iptal etme veya alıcıya doğru bilgiyi sunarak siparişi güncelleme hakkını saklı tutar. Ürünlere ilişkin teknik detaylar, üretici firma tarafından sağlanan bilgiler doğrultusunda paylaşılmaktadır. Satıcı, üreticiden kaynaklanan bilgi hatalarından sorumlu tutulamaz. Web sitesindeki ürün görselleri, temsilidir ve bazı durumlarda ürünün gerçek rengi, tasarımı veya ambalajı ile farklılık gösterebilir. Alıcı, yalnızca görsellere dayanarak işlem yapamayacağını kabul eder. Gerekiyorsa ürünün üretici tarafından hazırlanan teknik dokümanı inceler. 

3.9) SATICI mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI'ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. ALICI'nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar 10 gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir. ALICI’nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde ise, ürün tutarı, siparişin ALICI tarafından iptal edilmesinden sonra 7 gün içerisinde ilgili bankaya iade edilir. Bu tutarın bankaya iadesinden sonra ALICI hesaplarına yansıması tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğundan, ALICI, olası gecikmeler için SATICI’nın herhangi bir şekilde müdahalede bulunmasının mümkün olamayacağını ve SATICI tarafından kredi kartına iade edilen tutarın banka tarafından ALICI hesabına yansıtılmasının ortalama 2 ile 3 haftayı bulabileceğini şimdiden kabul eder. 

3.10.) Alıcı, satıcıya web sitesi, ARGE Yardım Msası, e-posta, sosyal medya veya diğer tüm dijital kanallar aracılığıyla ilettiği her türlü yorum, teknik bilgi, proje, değerlendirme, öneri, görüş, fotoğraf, video, soru, fikir veya tüm içerik (bundan sonra "İçerik" olarak anılacaktır) üzerinde, satıcının süresiz, devredilebilir, geri alınamaz, münhasır olmayan ve telifsiz kullanım hakkına sahip olduğunu kabul eder. Alıcı, sunduğu İçeriğin, satıcı tarafından web sitesinde, sosyal medya hesaplarında, reklam ve pazarlama faaliyetlerinde, tanıtım materyallerinde ve diğer tüm mecralarda herhangi bir kısıtlama olmaksızın yayımlanabileceğini peşinen kabul ve beyan eder. Alıcı, satıcıya sunduğu İçerik nedeniyle herhangi bir fikri mülkiyet hakkı (telif hakkı, marka hakkı, tasarım hakkı vb.) veya maddi/manevi tazminat talebinde bulunmayacağını beyan, kabul ve taahhüt eder. Alıcı tarafından sağlanan İçeriğin varsa üçüncü kişilerin fikri mülkiyet haklarına ilişkin hususlar alıcı sorumluluğundadır. Satıcı; Alıcı tarafından sağlanan İçeriğin, Alıcıya ait olduğunu ve üçüncü kişilere ait bir fikri mülkiyet hakkı oluşturmadığını kabul eder. Herhangi bir hak ihlali iddiası nedeniyle satıcının zarara uğraması durumunda, satıcı tüm zararlarını alıcıya rücu etme hakkını saklı tutar. Satıcı, alıcı tarafından sağlanan İçeriği yayımlayıp yayımlamama, düzenleme, kaldırma veya değiştirme hakkına sahiptir.

3.11) ALICI'yı daha ayrıntılı bilgilendirmek için hazırlanan ve masroco.com satış sitesinde yer alan aşağıda listesi sunulmuş dokümanlar, iş bu sözleşmesinin ayrılmaz parçası ve eki niteliğinde olup, taraflarca iş bu sözleşme maddeleri ile birlikte sözleşmenin ekleri de "okunmuş, anlaşılmış ve kabul edilmiş" sayılır.

3.12) Alışveriş sırasında kullanılan kredi kartı ile ilgili bilgiler alışveriş sitelerimizden bağımsız olarak 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenip sorgulanmak üzere ilgili bankaya ulaştırılır. Kartın kullanılabilirliği onaylandığı takdirde alışverişe devam edilir. Kredi kartınızla ilgili hiçbir bilgi tarafımızdan görüntülenemez ve toplanamaz. 

 

Madde 4 : SATIŞA KONU ÜRÜN VE NİTELİKLERİ : 

4.1) İşbu sözleşme kapsamında "Ürün", satıcının masroco.com web sitesinde satışa sunduğu ve alıcının sipariş vererek bedelini ödediği, mal veya hizmet niteliğindeki fiziksel ya da dijital unsurları içeren ürün veya ürünleri ifade eder.

4.2) Ürüne ilişkin marka, model, teknik özellikler, fiyat ve teslimat bilgileri, alıcının sipariş anında web sitesinde yer alan açıklamalar doğrultusunda belirlenir.

4.3) Ürünün özellikleri, niteliği, içeriği, kullanımı ve garanti koşulları, ilgili üretici, ithalatçı veya satıcı tarafından sağlanan bilgilere dayanmaktadır. Alıcı, ürün hakkında yeterli bilgiye sahip olduğunu ve siparişini bu bilgiler doğrultusunda verdiğini kabul eder.

4.4) Dijital ürünler (örneğin; yazılım, e-kitap, dijital içerikler, lisanslar, online eğitimler vb.) için, ürün teslimi elektronik ortamda sağlanır ve fiziksel teslimat söz konusu değildir. Dijital ürünler, kullanım hakkı kapsamında lisanslanabilir ancak mülkiyet hakkı alıcıya devredilmez.

4.5) Satıcı, ürünün ilgili mevzuata, yürürlükteki standartlara ve tüketici haklarına uygun olduğunu beyan eder. Ancak, üreticiden kaynaklanan hatalar veya üçüncü taraflardan sağlanan bilgiler nedeniyle oluşabilecek eksikliklerden satıcı sorumlu tutulamaz.

 

Madde 5: CAYMA HAKKI

ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya faks, e-posta veya telefon ile bildirimde bulunulması ve ürünün kullanılmamış olması şarttır. Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 12. maddesi uyarınca, ürünün iade edilmesine ilişkin kargo masrafı alıcı tarafından karşılanacaktır. Cayma hakkının kaullanımına ilşkin ayrıntılı açıklama, ekte iade ve değişim bölümünde yer almaktadır. 

 

Madde 6: CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

Ambalajı açılmış, bozulmuş, kullanılmış veya tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş ürünler için cayma hakkı kullanılamaz.

 

Madde 7: YETKİLİ MAHKEME

7.1) İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğabilecek ihtilaflarda, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri esas alınacaktır.

7.2) Tüketici sıfatına haiz olan alıcılar için, Sanayi ve Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde, Tüketici Hakem Heyetleri ve Ankara Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

7.3) Tüketici niteliğinde olmayan (tacir veya şirket) alıcılar ile satıcı arasındaki uyuşmazlıklarda ise, Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

7.4) Taraflar, öncelikle iyi niyet çerçevesinde müzakereler yoluyla anlaşmazlığı çözmeye çalışacaklarını, aksi takdirde yetkili mercilere başvurabileceklerini kabul eder.

 

Madde 8: EKLER

Aşağıda listelenen tüm bilgilendirme ve sözleşmeler, iş bu Mesafeli Satış Sözleşmesinin ayrılmaz parçası ve ekidir. Taraflarca; okunmuş, anlaşılmış ve kabul edilmiştir.  

 

Alışveriş Sepetim