1. GENEL BİLGİLENDİRME
Sitemizde satışa sunulan ürünlerin önemli bir bölümü; elektronik geliştirme kartları, eğitim kitleri, sensörler, elektronik kart, işlemci, elektronik bileşen, vb.den oluşmakta olup, bu ürünler, son kullanıcıya yönelik tamamlanmış tüketici ürünleri olmayıp; teknik bilgi ve deneyim gerektiren, geliştirme ve test amaçlı kullanılan ürünlerdir.
2. GARANTİ KAPSAMI
2.1. Ürün açıklamasında ithalatçı firma tarafından sağlanan standart garanti süresi yer alır.
2.2. Son kullanıcıya yönelik tamamlanmış tüketici ürünleri olmayan ürünlerde ise garanti yoktur. Ancak bu durum, satıcının 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında doğan ayıplı mal sorumluluğunu ortadan kaldırmaz.
3. DOA (TESLİM ANINDA AYIP) KONTROLÜ
3.1. Alıcı, ürünü teslim aldıktan sonra teknik müdahale (lehimleme, montaj vb.) yapmadan önce ürünü dikkatle kontrol etmekle yükümlüdür.
3.2. Bu kapsamda:
- Ürünün fiziksel bütünlüğü kontrol edilmelidir
- Mümkünse lehim gerektirmeyen temel çalışma testi yapılmalıdır
3.3. Ürünün çalışmadığının veya ayıplı olduğunun tespit edilmesi halinde,en geç 3 (üç) işgünü içerisinde satıcıya bildirilmelidir.
3.4. Teknik müdahale yapılmış ürünlerde, teslim anındaki ayıbın tespiti mümkün olmayacağından bu tür talepler kabul edilmeyecektir.
4. TEKNİK NİTELİK VE KULLANIM SORUMLULUĞU
Satışa sunulan ürünler;
- Açık devre elektronik kartlar
- Yarı mamul elektronik bileşenler
- Teknik müdahaleye açık sistemler olup, kullanım sırasında:
- Lehimleme
- Devre kurulumu
- Elektriksel bağlantı
- Yazılım yükleme, vb. işlemler gerektirebilir.
Bu işlemler sonucunda oluşabilecek teknik riskler ve hasarlar alıcı sorumluluğundadır.
5. ÜRÜN VERSİYONU VE TEKNİK UYUMLULUK
5.1. Ürün görselleri ve açıklamalarında belirtilen teknik özellikler, model numaraları ve versiyon bilgileri esas alınır.
5.2. Elektronik ürünlerde;
- Çip versiyonları
- Revizyon farkları
- Donanım varyasyonları
bulunabilir.
5.3. Alıcı, satın alacağı ürünün kendi projesine uygunluğunu ve teknik gereksinimlerini sipariş öncesinde kontrol etmekle yükümlüdür.
5.4. Teknik uyumsuzluk, yanlış model seçimi veya proje gereksinimlerine uygun olmama durumları garanti kapsamında değerlendirilmez.
6. GARANTİ DIŞI DURUMLAR
Aşağıdaki durumlar garanti kapsamı dışında değerlendirilir:
- Ürün üzerinde lehimleme yapılması
- Devre kurulması veya montaj uygulanması
- Yanlış voltaj veya hatalı bağlantı
- Kısa devre, ters bağlantı veya aşırı akım uygulanması
- Statik elektrik kaynaklı hasarlar
- Fiziksel darbe, kırılma veya sıvı teması
- Kullanım talimatlarına aykırı işlemler, vb.
7. ÜRETİCİ VE SERVİS SÜREÇLERİ
7.1. Garanti kapsamındaki ürünlerde süreçler, üretici veya ithalatçı firma tarafından belirlenir.
7.2. Alıcı, gerekli durumlarda doğrudan yetkili servis veya üretici ile iletişime geçebilir.
7.3. Ancak tüketici, yasal hakları kapsamında satıcıya başvurma hakkına da sahiptir.
8. ÖN BİLGİLENDİRME VE KABUL
Alıcı;
- Ürünün teknik niteliğini
- Kullanım gerekliliklerini
- Garanti kapsamını
sipariş öncesinde incelemekle yükümlüdür.
Siparişin tamamlanması ile birlikte alıcı, bu hususları kabul etmiş sayılır.
9. HUKUKİ ÇERÇEVE
İşbu metin, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat hükümlerine tabidir.
Satıcının kanundan doğan sorumlulukları saklıdır.
10. YÜRÜRLÜK
Bu metin, internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer ve Mesafeli Satış Sözleşmesinin tamamlayıcı bir parçasıdır.
İletişim:
Garanti süreleri ve koşulları hakkında daha fazla bilgi almak veya sorularınızı iletmek için, lütfen sitemizdeki destek altyapısı üzerinden veya info@masroco.com mail aderesinden bizimle iletişime geçiniz. Müşteri temsilcilerimiz, size en doğru ve hızlı şekilde yardımcı olacaktır.
